Levering & retourneren.
Met zorg vervaardigd, geplukt en verpakt.
Snelle levering en probleemloos retourneren bij elke bestelling.
Met de hand geplukt
Wanneer we uw bestelling ontvangen, wordt uw lamp opgehaald en verzonden door ons toegewijde magazijnteam.
Veilig en wel
Elk lampje wordt zorgvuldig gecontroleerd en met de hand verpakt om het veilig te bewaren op weg naar uw deur.
Uit voor bezorging
Wij werken nauw samen met onze koerier om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd en in perfecte staat arriveert.
Niet voor jou?
Niet voor jou? Geen zorgen... wij bieden u alles wat u nodig heeft om uw licht aan ons terug te sturen.
Britse levering.
Om het simpel te houden, bieden we één enkele binnenlandse bezorgoptie aan; bijgehouden Express 48 uur. We streven ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen na verzending te leveren * , waarbij de verzendkosten gebaseerd zijn op de waarde van uw bestelling.
| Bestellingswaarde | Aanval |
| onder de £ 50 | £ 6 |
| boven de € 50,- en onder de € 150,- | £ 8 |
| boven de € 150,- en onder de € 250,- | £ 15 |
| boven de € 250,- en onder de € 350,- | £ 25 |
| ruim £ 350 | £ 39 |
Voorbestellingen.
Af en toe, als gevolg van de grote vraag, verkopen wij producten met langere levertijden, voordat we ze in ons magazijn beschikbaar hebben. Deze artikelen en hun verwachte verzenddata worden altijd duidelijk aangegeven op onze website en het is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat u onze volgende levering niet mist.
Het is belangrijk op te merken dat we uw bestelling pas verzenden als alle artikelen die erin zitten, beschikbaar zijn. Maak u echter geen zorgen: we reserveren alle beschikbare voorraad, zodat u door de vertraging niets misloopt.
Het is belangrijk op te merken dat we uw bestelling pas verzenden als alle artikelen die erin zitten, beschikbaar zijn. Maak u echter geen zorgen: we reserveren alle beschikbare voorraad, zodat u door de vertraging niets misloopt.
Groot-Brittannië keert terug.
We hebben zoveel vertrouwen in de kwaliteit van onze producten dat we alle binnenlandse bestellingen eenvoudig en probleemloos kunnen retourneren. Een aankoop retourneren is vervelend (zowel voor jou als voor ons), maar we hebben geprobeerd het zo pijnloos mogelijk te maken. Alle informatie die u nodig heeft om een artikel te retourneren, inclusief uw vooraf betaalde retourlabel, vindt u in de doos.
Als u bovendien vragen heeft over uw bestelling of retourzending, staat ons bekroonde ondersteuningsteam klaar om u te helpen, stuur een e-mail naar help@houseof.com .
Als u bovendien vragen heeft over uw bestelling of retourzending, staat ons bekroonde ondersteuningsteam klaar om u te helpen, stuur een e-mail naar help@houseof.com .
Internationale bestellingen.
Om het simpel te houden, schrappen we de Britse BTW en voegen we alle belastingen en heffingen voor uw bestelling toe bij het afrekenen. Wij bieden één enkele internationale bezorgoptie; bijgehouden Express 48 uur. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen na verzending te leveren * .
Internationale verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven en berekend op basis van uw postadres.
De complexiteit van internationale verzending betekent dat we geen gratis retourzendingen kunnen aanbieden, maar alle informatie die je nodig hebt om een internationaal artikel te retourneren, zit in de doos.
Internationale verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven en berekend op basis van uw postadres.
De complexiteit van internationale verzending betekent dat we geen gratis retourzendingen kunnen aanbieden, maar alle informatie die je nodig hebt om een internationaal artikel te retourneren, zit in de doos.
Hoe kunnen we helpen?
help@houseof.com
Onze lampen worden door mensen gemaakt, verpakt en afgeleverd, dus ondanks dat we er zorgvuldig mee omgaan, gebeurt er wel eens een foutje. Als er iets niet is zoals het zou moeten zijn, stuur dan een e-mail naar ons bekroonde ondersteuningsteam op help@houseof.com.
* We werken er heel hard aan om aan alle geschatte en werkelijke verzenddata te voldoen, maar soms kunnen er vertragingen optreden waar we geen controle over hebben. We houden u zo goed mogelijk op de hoogte en u moet de voortgang van uw pakket altijd online kunnen volgen.
